清华大学零售连锁业经理人高级研修班
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【项目背景】
零售业是一个国家经济发展的晴雨表，也是近年来我国发展最快且最有生气的行业之一。终端营销在某种意义上可以说决定着企业的成败，无论厂商或是运营商，对终端渠道的建设都进入到了一个全新领域。如何提升店面管理质量，从而提高销售业绩成为众多品牌厂商追求的目标。
清华大学继续教育学院具有独特的师资优势和丰富的培训教学服务经验。本
着“教育创新，服务社会”的理念，特开设“零售连锁业经理人高级研修班”。该研修班将聘请清华、人大等著名高校的管理专家，业内知名企业家以及实战经验丰富的培训专家等共同授课。旨在培养具有国际化视野、现代化管理理念和较高经营管理水平的零售连锁业高级人才。

【培训对象】
零售业企业专卖店店长、店长助理、卖场主管、店面督导、连锁加盟商、部门经理、区域经理、储备干部以及店面导购培训师、导购员等有志提高店面经营管理能力的人员。

【课程特色】
1）课程设置系统，涵盖宏观行业分析、实战经营管理、店长培训等内容。
2）模块化授课，既可系统学习，也可选择模块重点学习。
3）教学管理严格。聘请经验丰富的培训师资和业内专家授课，学员统一管理，教学服务优质。
4）除面授学习，还可以通过清华大学网络学堂的经理人课程进行网络自
主学习，能进一步开阔视野，巩固知识。

【教学安排】
　　长班：每两个月集中授课4-5天，共计18天，一年内学完。
　　团体报名20人以上可单独上课。
　　上课地点：清华大学。
　　学员分组学习，结合自己的管理实践撰写学习报告，并通过分组案例讨论促进学员间的交流和学习。

【学习认证】
　　修完全部课程，论文通过评审，颁发清华大学继续教育学院颁发的“零售连锁业经理人高级研修班”结业证书，并建立学员学籍档案。证书编号可登录清华大学教育培训管理处网站（http://thtm.tsinghua.edu.cn）查询。

【课程设置】

单元一：
行业发展环境与趋势
零售连锁业现状与未来发展趋势
零售业相关法律知识实务
知名零售企业店面管理模式解析
零售连锁企业的战略规划与实施

单元二：
金牌店长角色塑造
成功店长的重要性与角色扮演
店长领导力与店面人才选用
店长如何与团队/客户沟通

单元三：
店面经营管理
店面有效规划管理
店面营销实战训练
店面财务计划与状况分析
货品物流与电子商务经营模式

单元四：
销售技巧与客户管理
顾客消费行为和心理分析
客户关系管理
店面销售服务技巧

单元五：实践教学
参观学习知名零售企业先进管理经验
【培训费用】
课程学习费用为1.6万元/人。短班学习费用为6800元/人。费用包括：听课费、讲义资料费、学习认证费、教学管理费、通讯费等。学院协助安排食宿，费用自理。

【超值受益】
　　参加研修班的学员可登录清华经理人网络课堂，随时随地自由吸纳卓越企业管理前沿与领导力综合素养提升的源动力，永葆“知识青春”。
　　研修班学员结业后加入清华大学继续教育学院学员联谊总会，享受后续培训咨讯、学员联谊、公开课程等增值服务。

【报名程序】
1、按要求填写报名申请表、提交身份证及学历证明复印件、名片各一份，近期小二寸免冠彩色照四张。
2、报名表经清华大学继续教育学院审核通过后，确定录取名单，发放《入学通知书》。
3、学员收到《入学通知书》后，按要求办理汇款，并将汇款凭证传真至联系人。
4、学员领取学习资料和课程表，按时报到参加学习。
【报名咨询】
主办单位：清华大学继续教育学院
电 话：010-62969733
传 真：010-62964407

官方网站:www.syceo.cn
在线报名网址:http://www.syceo.cn/5daohei/online.php
通讯地址：北京市海淀区清华大学华业大厦2201室
邮政编码：100084
联系人： 雷老师
报名热线：01062969733 62966049
传真号码：01062964407
邮箱：syceo2008@gmail.com

地址: 北京市海淀区清华大学华业大厦2201室

谢绝无关推销。